2015年11月22日 星期日

社工的一堂課


此篇為2012年寫
    勞工教育館有一堂文化大學徐老師的松陽基金會辦了基礎優點個案的一堂社工課程,我與文大同學因對這課程有興趣,而志願當志工幫忙。一早把家人中午的飯菜準備好,八點半趕到會場幫忙做簽到、發講義,第一次做很新鮮。
    從台灣各地來的社工員共五十多位,輕鬆的志工工作換得一場很棒的知識學習,讓人開心。講課老師因記錯時間(九點半)拖到十點才開始。在此我發現一個很特別的現象,九點鐘學員陸陸續續的進場,還有遠至高雄、澎湖來的社工們及一位來至屏東的修女,他們不知是不是平常傾聽慣了,這批專業的社工在教室內出奇地安靜呢!讓我尊敬與欣賞他們的專業。
    宋麗玉施教欲教授的到來開始上課,興奮地聽著從沒上過的社工課程,對內容有感動,與朋友做分享:
    宋老師提到一個"優勢觀點"的觀念說,它本來就存在我們人性當中,跟某些人本來就是相應的,在社工工作中特別提它,因為它屬於個案管理的一種,他們在實務上接觸後發現,"優勢觀點"很符合人性,會讓做社工人更有信心,是讓案主享受更好的服務的一帖良藥。
     佛洛依德曾談到愛吃是童年口腔期沒滿足,太固執是童年肛門期訓練太嚴格,喜歡遲到的人是想得到焦點,也表示童年得到的關愛不夠。在我們潛意識被揭開了病就痊癒了嗎?
    老師問:「什麼樣的人我們告訴他,哪裡錯了他就會覺察改過?」我們答:「成熟、理性、有反省力、開放、行動力強的人,比較容易接受改變。老師又問:「實務中有多少人是如此? 其實理性取向,告訴案主什麼是好的,也是一種不理性。」好驚訝老師的回答。
    老師又說:「一位有偷竊、逃學行為的兒少案主,社工與他見面如果每次都談他的行為問題,平常看到他就想叮嚀他,或每次見面都說你這不對,你那不對,請問這少年會想見到我們嗎?」 應該會逃得遠遠的。是啊!在教育孩子的經驗裡也是如此。
    人通常會跟說話有愉悅經驗的人在一起,或跟會看到我美好一面的人在一起,有人說送人最好的禮物是在互動的過程,讓對方知道他自己有多好。是學習。
   




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